虽然上周关于交易费用增长起源和影响的争论仍在比特币网络上大肆存在，但网络使用的突然增加似乎也为行业企业带来了巨大压力。
迄今为止，主要表现在公众呼吁行业首席执行官通过博客发布当前网络状态细节。虽然对细节问题有所分歧，但他们希望要么今天支付高额费用完成比特币交易，要不然就花更长的时间等待确认交易。
在这一发展中，比特币钱包提供商Blockchain公布的数据显示，其用户对服务中断的投诉正在增加，并且正在为比特币面向消费者的企业如何受到网络发展的影响提供窗口。
今天，Blockchain首席执行官Peter Smith在一篇Medium的报道中表示，初创公司看到了关于“未确认交易”的支持问题“新纪录”，但是却没有进入进一步的细节。
由Blockchain公司提供给CoinDesk的数据表明，从1月份至2月份，这一类支持问题上涨了110％，而十二月份到一月份才增加了14％。
Blockchain联合创始人Nic Cary说：
“三月份的第一周，我们就创造了全公司问题管理的纪录。过去一周的投诉案件与二月份整个月的案件一样多。”
Cary 接着指出，支持问题平均在短短的两个多小时内就能解决，但这也会为公司的员工和用户增加额外压力。
Cary表示“许多人对于网络状态和拓展辩论不服务最终用户发表了意见，而且他们真的不知道这对试图进行交易的普通人们来说是多么令人沮丧的一件事。”
激烈的争辩
不过，到底会对初创公司的商业模式施加多少这种压力，以及应如何关注开发商仍是一个有争议的话题。
继2月26日至28日私人行业就如何最好地拓展比特币网络进行讨论会议之后，在行业领导人开始讨论这个问题时Blockchain也公布了这些数据。
开始有关该事件的谈论并不多，直到由Coinbase的Armstrong在周五提出争议，他批评比特币核心（Bitcoin Core）开发人员思想不成熟。他还提出了一个名为（Bitcoin Classic）比特币经典的提议，以此将区块大小从今天的1MB增加到2MB，提升比特币网络处理交易的能力。
这些意见掀起了社会化媒体的批评风暴，由开发人员Oleg Andreev发布的鼓舞人心的博客文章中提到，由于区块链系统具有最大的网络效应，比特币并不急于添加用户。
与此相反，Andreev却主张将其他基于区块链系统的进展添加到比特币中，这意味着尽管需要加收费用和等待更长的时间确认交易，用户也不可能采用其他系统。
他认为网络安全和诚信是最重要的，不应该在短期收益上增加风险。
网络压力消退
在此背景下，21 Inc公司的数据表明，所需支付的30分钟交易确认平均费用将在周一有所下降。
上周四，用户需要为30分钟的交易确认时间支付每字节60 satoshis，该费用略高于截至记者发稿时所看到的每字节50 satoshis。
数据还表明，区块数目在上周达到峰值后，接近或到达了交易能力上限的程度也有所下降。
把促进上周成交猛增的网络活动视为“需求”并增加区块容量为被剥夺服务的用户供应服务，这一主张进一步刺激了辩论。
例如一些观察人员认为，个人或实体可能会在网络上串通哄抬交易数量，影响技术争论。
但Blockchain的数据却提供证据表明，无论是什么原因导致的，比特币用户都会面临这个问题。
Cary总结说：
“大多数用户并不担心技术改革背后的政策，他们可以依靠比特币变得更具有功能性和可靠性。”
作者：Pete Rizzo
翻译：cici@比特币中文网
网址：https://www.coindesk.com/customer-complaints-blockchain-100-confirmation-delays/
