2016年5月7日施先生声称在币贝网丢失139.3个比特币，在币贝网的配合下报案。随后施先生在要挟币贝网索赔无果后将币贝网告上法庭。并于5月至7月在部分媒体和论坛宣扬此事，币贝网特此回应如下：

 

事件经过：

        

          2016年5月7日晚，施先生的账户收到了从元宝网和火币网转入共计99.5个比特币，并于当晚将币贝网原有的40.35在内共计139.3个比特币以发红包形式转到另外的账户。随后通过比特币提现转走。
 

         第二天一早币贝网接到用户的电话叙述此事后表示愿意尽一切努力配合用户调查并帮用户查找丢失的比特币。随后币贝网配合施先生一起准备了报案材料。提供了所有与施先生账户相关的登陆信息，交易信息，转账信息和日志信息。并将比特币转出地址相关的所有比特币地址列出交给施先生调查之用。
 

         施先生在公安机关报案后，找到币贝网共同商议如何追查“盗窃者”。币贝网告知了在区块链上追踪比特币转账记录的方法并与其他平台沟通协助施先生进行调查。
 

         随后施先生认定从“盗窃者”手中追回失窃的比特币难度较大，转而胁币贝网：如果币贝网不予赔偿，将在各大论坛宣扬此事并将币贝网告上法院。

        

该案件目前存在诸多疑点有待调查：

 

         1）施先生的资金密码和登录密码同时丢失
 

         2）施先生的比特币价值四十多万，是一笔不小的资金，却在几个平台均没有开启登录的谷歌二次验证或短信邮件验证。而且几个平台的用户名密码同时丢失。据施先生说各个平台的用户名密码都一样。
 

         3）施先生在其他平台的比特币提现都很顺利的转到了币贝网，据施先生的解释是没有设置更高级别的安全验证。

 

综上，显而易见本事件起因是因为施先生的安全意识不足，同时丢失了资金密码和登录密码且未开启行业惯用的二次登录验证。此外，我们认为上述情况于存在诸多疑点，客户比特币是否为“盗窃者”所盗，还有待进一步调查核实。

 

币贝网的安全性：

         1）币贝网登陆除了输入用户名密码外可以选择谷歌二次验证和邮件短信确认方式。
 

         2）用户在提现和发红包时均设有资金密码。并在提现时可以选择谷歌二次验证和邮件短信确认方式。
 

         币贝网红包部分参考微信红包功能设计，综合了安全性和方便性两方面的考虑，用户发红包只需要输入资金密码。根据行业惯例，持有比特币较多的用户通常会开 启登陆二次验证加强账户保护。用户要使用发红包功能，成功登陆后还需要输入资金密码才能完成。这能够满足绝大多数用户的安全需要。

        

币贝网自2013年成立一直以诚信，安全，为客户创造价值为己任，在比特币圈获得了良好的声誉。币贝网绝不接受形式的威胁和无端的指责与诬陷。币贝网将全力配合公安机关调查此事。

币贝网特别提醒用户妥善保管好自己的密码。持有比特币量大的客户一定开启登陆二次验证功能。