Exodus平台首席通信官Torsten Sandor解释说：“我们相信100%的开放透明并且把这句话也放在了媒体上，这样大家也可以说说自己的想法。我们永远在聆听并且我们会将其改正。”
三天时间里，比特币现金大涨，其价格暴增。迫于这样的形式，很多人不是卖掉他们现有的比特币就是购买新币。无论怎么样，这都会让Exodus无比头疼。
公司称：“比特币现金抛物线似的增长对比特币网络有严重影响，很多比特币矿工见到价格大涨就抛弃了比特币网络开始开采比特币现金了，而比特币交易不得不被停止。正常情况下，比特币交易只需5-20分钟，而本周末我们所看到的是12小时的交易时间。”
很多分析人士认为比特币那段时间价格下跌和比特币现金暴涨关系反转是由于交易中的比特币硬分叉被取消。
声明中提到：“正常情况下约20%的矿工开采比特币现金，80%开采比特币，但是这周比特币现金的开采力度超过了三分之二。在比特币区块链中就仍然有135,000笔交易未得到确认，这是正常时的5到10倍。这是2017年比特币网络第二次严重拥堵”。
由于比特币网络处理速度急剧下降，甚至在拥堵高峰时期有三分之一交易失败。
由于失败交易量剧增，公司于当地时间2017年11月12日6：40分暂停了APP配对交易功能。
最终决定和结果
低交易费用也未能帮助公司提高利润。
本周末Exodus平台收到了超过1500张交易投诉单。这相当于平时两周的量，公司可以恢复约60%的交易申请，但是却还有341单无法回复。同时，还有198单根本没法解决。
在这个节骨眼上，消费者想要确保钱没有掉进所谓的区块链黑洞当中一去不复返，Exodus平台保证此次配对交易暂停的决定会避免这样的灾难发生。
公司表示要在两天内联系每一位受到影响的消费者。同时声明中还提到，“在接下来的24小时中，我们将使用交易加速服务来为大家的交易加速，所有费用由公司承担”。
未来，公司计划招更多工程师，增加价格飞涨报警并且提供更多交易选择。
Exodus表示：“我们知道很多人认为在这千钧一发之际，我们未能力挽狂澜。为此，我们表示真挚的歉意。”
来源： Bitcoin
