亲爱的MXC用户和行业伙伴：
展信好，
我是抹茶创始人mx，十分荣幸能有机会通过信件的方式向大家袒露心声。
今天的抹茶已经一岁了，感恩这一年来用户的关注与抹茶战友们的陪伴。抹茶在这一年里幸运地站上了风口，捕捉到了行业红利，目前在全球拥有超过200万注册用户，日活超过20万用户，日交易量超过6亿美元，成为了备受关注的交易所之一，这一切成绩跟团队伙伴们的努力都是分不开的。
近来，经常有人问我为什么要做MXC交易所，这实际要追溯到上一段创业经历。我是做量化交易出身，在一家头部交易所中使用API接口时，由于API出现BUG，被黑客盗走了上百万的币，损失惨重。我意识到保护用户资产安全的重要性，这直接驱使我立志开发一个体验感更好，更安全的平台。
时至今日，MXC已经安全运营了一年多时间，即便这样我们的技术团队依然丝毫不敢松懈，我们交易所的代码坚持由自己编写，我本人也事必躬亲，因为我认为交易的安全性与流畅性始终是我们的核心竞争力。
但醉心于技术与运营也直接导致了我们与行业媒体交流得不够充分，随着抹茶的发展壮大，大家对抹茶的好奇也越来越多，也有幸得到一些媒体朋友们的关注，并对我们进行了报道。自然也有一些质疑随之出现，我代表抹茶对给予关注、监督以及帮助我们发现问题的朋友们报以最深的感谢。我们接受来自全行业的监督，并且对所有的质疑进行逐一回应。
1、抹茶在哪？
正如媒体朋友们说的那样，一个月之前我们注销了中国境内的主体公司，不是跑路，而是为了合规，为了给用户提供更良好的交易体验。我们从成立最初就在当今世界金融环境最开放的国家——新加坡注册了公司主体，并一直致力于合规化。
同时我们也逐步在全球范围内进行分布式办公，未来你会在各个城市、各个国家看到抹茶的身影。
2、MX是谁？
mx当然就是我啦，不愿意公开露面也是事实。了解我的朋友都知道，我个人处事比较低调（但不妨碍我做首席客服键盘侠），更多的是专注于对公司发展战略的部署以及对技术的把控。我不想经常出面的原因也是不想让自己过于被符号化、标签化从而影响我的精力。
中本聪是我在这个行业最佩服的人之一，他充满大智慧与格局，让我明白如果他非常出名，比特币发展不到今天，他本人也会受到众多暗地里横飞的箭。我想一家区块链的企业想做的足够大，创始人的思想高度与格局尤为重要，我所希望的是大家可以在区块链行业的历史长河中记住，MXC抹茶是一家伟大的交易所，而不是记住我mx个人。
3、员工被调查，助理离职
该员工被调查是因为其在友商OTC平台上面交易收到黑钱，被邀请去协助调查。正如媒体所说，这是所有用户在提供OTC的平台上进行交易都会面临的问题。
助理离职的确是私事，每个人都有自己对生活的规划，这应该被理解。人来人往能一起战斗都是缘分，聚是一把火，散是满天星，我尊重我所有的战友在任何时候提出离队的请求，也希望大家能够尊重，并不为任何人的离开与加入添油加醋，编纂故事。
4、抹茶路子野
1）关于FET：
抹茶交易所是FET最大的私募投资方，拥有大量FET的私募份额，我们把私募份额拿过来做IOU，相当于提前把自己的私募份额进行转让以及线上交易。这个在17、18年的时候云币、比特儿等交易所都有过类似玩法，包括现在比特儿上面的IPFS等几个项目都如此，可能许多新的币圈用户不明真相，所以对抹茶始终保持误解，在此作为澄清。
抹茶与FETCH项目方始终保持着良好的合作关系，下图为FETCH项目方CEO在抹茶社群做AMA的活动海报。
2）关于NEW：
先给大家看一张图：
通过公告时间可以发现，NEW项目我们抹茶的确比火币早上了几个月，由于火币平台影响力比较大，很多用户误以为火币是NEW的首发平台。
七个月之前的抹茶并没有像现在那么出名，也没有像现在有这么多人关注我们。然而我们并不觉得沮丧，反而欣慰，因为这进一步说明我们对于选项目的认知程度和敏锐程度上已经达到甚至远超于一线交易所水平。
我们一直在尝试着不断去挖掘、去筛选、去呈现优质区块链项目给用户，我觉得这也是交易所应该具备的一项基本技能、基本素养以及核心竞争力。“强上”这件事情其实是很“区块链”的，如果一个区块链项目有发币行为，那么任何有合约代币、有合约地址的交易所都可以上架这个项目。我们可以保证上架的每一枚通证的合约都是项目方官宣的合约，所谓的“强上”其实是我们挖掘了很多有潜力的项目通证，并且在第一时间为大家提供交易。
3）关于模式币：
对于上线模式币，其实我们没有办法去准确界定模式币的属性，模式币项目本身带有足够强大的社群，市场有强烈的交易需求。作为交易所本身，抹茶出生是来自于社区，成长也是源于社区，我们只能作为中立的第三方，为买卖双方提供撮合交易。
MXC抹茶平台并未参与任何币种的任何二级市场交易，交易所与项目方没有任何利益相关。有模式币官方给上线它的交易所列了一个白名单，对应的交易所会收到代币奖励，但我们没在这个名单里。我们上线的模式币基本都是通过社区投票选出，我们尊崇社区需求，为社区提供了交易服务。
实际上也算是社区化运作的一个尝试，以目前的结果验证下来，的确没有达到理想效果，所以我们也在积极调整对应的上币策略。
5、抹茶今天还安全吗？
首先强调一点，抹茶从创立之初到现在，一直都是安全的。
本次被大范围误传为“盗币”事件，主要是因为黑客撞库以及个别用户被非法的钓鱼网站误导，并且没有绑定谷歌验证，导致账号泄露，短信验证被黑客拦截，从而丢币。出于对用户的负责我们破例已经对此部分用户进行了赔偿，并且我们希望能够通过此次事件，让用户对抹茶建立起足够的信任，也希望他们能真正地把安全问题重视起来。
金融安全无小事，未来我们依旧会在安全领域发力。
事情详细的经过可以看这篇报道：
https://media.weibo.cn/article?id=2309404394789607964961
6、刷量
本身各个交易平台都有第三方流动性提供商，由于我们最近推出了一个比较有意思的活动，叫主流币交易大赛，主流币在进行交易时有“难度彩蛋”，当交易人数达到一定人数之后手续费会逐渐降低，直到交易人数达到40000，交易手续费会免除，所以有一部分流动性服务商和用户会自主选择增加其交易量。
7、K线交易量为0
我们的K线断线主要是K线模块出了问题 ，对应的成交实际是有成交的。关于模块的问题我们已经用最快的速度进行了修复，我们也花费大量精力对前端进行了重构，用户可以去体验一下现在的流畅度（www.mxc.co），比以前好非常多。
除了对以上传闻作出回应以外，再说说我们抹茶交易所的未来的愿景，为了向全球一线交易所的目标发展，抹茶有责任有义务推动行业积极发展，先从自身做起，建立更好的抹茶！
a) 国际化发展：区块链是无国界的，资产的流动也是突破国界的。我们交易所中由于用户之间口碑推荐，各个国家和地区的用户越来越多。为了满足用户的需求，我们计划全球化发展战略，建立多语言客户服务中心，建立当地的市场推广团队，并积极地配合当地政府及主管机关的合规监管要求，从而更好地服务我们的用户。一切为了用户。
b) 抹茶基金：我希望我们的产品可以像银行中的招行一样让大家便捷使用。其次，我们能够像招行扶持中小企业、经营商户那样服务一些具备潜力的区块链的项目，帮助他们成长。所以在今年我们成立了“抹茶基金”。这是一支完全独立于交易所运营的基金，在投资上我们致力于挖掘能够推动区块链技术和对行业做出重大变革的项目。目前我们已经完成部分项目的投资。
c) 运营社区化：设计社区激励机制，让交易所的运营、宣传工作交由社区决策，并所有有贡献的用户进行激励。聆听社区的意见，持续深入走到用户中去，以用户的利益、用户的收益、用户的资产安全为第一优先。对内建立抹茶公司内部运营的沟通和协作机制，提升团队的专业化服务，提升用户服务品质。建立国际化人才库，加强员工的培训，建立品牌荣誉感，消除不一致性带给品牌的负面影响。
我本人和几个核心员工物质层面早已达到满足，创业对于我来说，是为了能站在一定的高度给行业带来真正的提升同时也能实现我个人的价值，是为了追求马斯洛需求金字塔的顶端。我想，现在大家所看到的交易所行业还是远远不够好的，这个行业里必须有人能够冲锋陷阵，起到引领行业的作用，直到有一天区块链行业成为主流被家喻户晓被大众认可。
最后，我对支持我的用户、媒体朋友以及抹茶战友们表达真诚的谢意；针对MXC抹茶的不足之处，我和抹茶的战友们将会从根源改正，并将一如既往的保持抹茶的初心。希望行业内的各位继续对我们监督，征途很远，责任很重，希望各位在2019年与我一起见证抹茶的成长。
正春华枝俏,待秋实果茂,与君共勉。
mx
2019年8月5日
