不论是新牌还是老牌数字货币交易所，似乎从诞生那天起就充满了争议，有人捧有人踩。Gate交易所也不例外，有人评价它使用体验不错，币种多，但小币种深度不够，需谨慎对待首发新币。而最近有人网上爆料自己价值600万的币不能提出，Gate交易所疑似跑路。爆料人按照要求提交工单和各种证明文件，但问题仍未解决。
出现问题不怕，重在如何解决。Gate平台被爆出问题已过了几天，但这问题仍未解决。那Gate交易所现在情况以及用户问题如何？
／1／
Gate交易所的前世今生
2013年4月，比特儿成立。当时国内交易所众多，但比特儿很快因主打山寨币而与比特币中国交易所齐名，一时风头无两。
平台上线后各种负面消息也接踵而来，例如数据造假、提现困难以及暗箱操作等。
2013年11月上线的Cent，币价在几天内从原始定价为0.001元跌至0.000028元，且普通用户无法正常转入Cent。与此同时，Cent在比特儿和国外交易所的价格相差上千倍。如果说这没问题，那么也太过巧合。
随后还有2014年的山寨币Crypti众筹事件和Bitbay的ICO事件。当然出问题的不止这些项目，由此虽导致部分用户离开，但Gate的发展却继续向前。
2017年的“九四”事件后，比特儿发公告表示平台将在2017年10月31日关闭。当时国内的交易所若不出海，便只能彻底关闭。而比特儿摇身一变就成了Gate，注册地为开曼群岛，开始了新的征程。
主体在海外，Gate想在众多交易所中占有一席之地也不容易。而后Gate积极主导IEO虚拟货币融资、上线自己的平台币，在争议中博出一片天空。
虽因上线一些项目而被投资者讨伐，且不能和国内三大所齐名，但它在圈内名气却也不小。不知未来会如何？
／2／
账户异常事件前后
1月15日，有人发现自己在Gate平台上价值600万的币不能提出，按照平台要求提交工单和相关证明文件后，却被告知“目前正在调查阶段，会继续跟进情况”，未提及如何解决，也不知何时可以解决。
当他在微信上和工作人员沟通时提出直接电话沟通或上Gate办公地点面聊时，不同的工作人员最后给出一样的回复，无法提供公司联系电话，且因为分布式办公，也无具体的工作地址。
他于是将自己的情况发到网上求扩散，一方面寻求同类小伙伴，聚合力量解决问题；另一方面是将情况传递给相关用户，让更多用户留心自己的平台账户。工作人员留言表示在调查，希望用户等结果。
同期，也有人在Gate官微下留言自己的账号遇到同样问题，但评论未得到回复。
而这时，Gate官微除了置顶的交易所相关信息外，其他便是日常互动。官网则在事发前一天更新了双周报公告，其他的未提及。
两天后，事件热度下降，但爆料人在今天仍表示会一直等待，直到问题被解决，否则会不断在网上曝光这件事。同时也找熟人报警，希望自己的问题能尽快解决。
／3／
如何应对交易所账户异常情况？
在网上曝光Gate账户异常问题的用户，在圈内算小有影响力，还能通过发红包等途径寻求帮助和扩散。且价值600万的币如果损失了，也不会影响他的正常生活。那如果是普通用户遇到这情况，该怎么办呢？
如果不是该平台的用户，但它是自己的潜在使用平台。可以联系官方和爆料者以及相关的用户核实情况是否属实。了解这是个别情况，还是普遍情况。
虽说区块链解决的是信任问题，但币圈的信任大多数靠运气。这是一个没人能给出肯定答案的地方。上次IADX交易所前脚辟谣平台币归零的问题，后脚老板跑路连员工都不知。在币圈需谨慎、谨慎再谨慎。
如果是平台用户，赶紧查看自己的账户是否有上述问题。如果有，赶紧联系官方等反馈。只要平台未跑路，那么资产至少还有可能拿回来。其次，赶紧联系同平台用户一起抱团取暖，如果真的出了问题，人多维权的影响也大，能提高解决问题的可能性。
当初Okex的维权事件闹得沸沸扬扬，最后也未能得到很好的解决。数字货币的交易在国内本就违法，且平台主体不在国内，如果平台方的人消失或者不承认，问题多半会搁置。
当事情发生后，我们尽可能地将损失减至最低。但如果在事发前，想规避风险，首先除了解透彻平台和相关项目信息外，用闲钱投资，即便全部亏损，也不会影响生活。其次，选择排名靠前的交易所。
如果不是平台作恶，那需要投资者自己更上心，保持警惕以规避突发风险。如遇情况，则马上采取措施应对以降低损失。（耳朵财经）
