文中所描述事件完全来自用户的亲身经历，为了还原事情真相方便阅读只对人称进行稍作修改。
币安在国内和国外都有用户，由于币安的公关以及信息不对称等原因，国内用户对币安的真实情况了解较少，通过国外用户的真实事件可以进一步了解币安交易所的企业核心原则和处理事情的态度。
傲慢的交易所？强制关闭用户账户，掩盖真相方式粗暴而直接。
Reddit上一位ID为Wellington20222的用户因为币安交易所系统宕机足足亏损了12K美金，币安CEO赵长鹏承认了系统有问题但是却拒绝赔偿，并且还将wellington20222的账户强制关闭！
Wellington：
2020年1月28日，我在币安进行着一笔合约交易，但是由于币安系统的突然宕机，我明明可以成交的订单却没有被执行！后来，显而易见的，我被强平了...
我立即向币安提交问题反馈索赔，但是币安却迟迟没有回应。于是我每隔2/3天就提交一次反馈，连续提交了几个月，终于有了回复。但是币安却否认了一切问题并拒绝赔偿我的损失。
令人愤怒的是，我重新提交了一个问题反馈，这次我没要求赔偿，这次币安承认了这是他们的问题，所以他们会赔偿我3BNB。
这是多么滑稽的一件事啊！我当然没有接受，我要拿回我应有的赔偿！
但是币安却开始排斥我的诉求并把我不同的投诉案件混淆在一起，以此为借口拒绝解决我当下的问题！曾经因为币安系统的问题导致我损失了3600刀，而后来他们赔偿了我1018刀。现如今他们说他们过去赔偿过了我，我就不应该再向他们索赔，可是这明明是两件不同的事！当我说这些案件毫无关系时，他们说无论如何币安不会赔我12K美金的！
当我指出，他们已经承认了是自己的问题时，币安却始终保持沉默...
我每隔两天就去找币安客服，但是我一直都没有收到回复，终于在一个月后，我收到了一封邮件，却得知我的账户被币安封禁了！
我因为币安的三个系统问题受到了损失，但是币安却只赔偿我两次（还都不是全额赔偿），第三次就会强制关闭用户的账户，请问币安交易所如此行径我如何能接受？
我想让大家知道，币安是一个如此傲慢的交易所，他们可以轻易抹掉对自己不利的负面消息。当我将我的经历发在论坛时，有同样的币安受害者联系到了我。
FTX受害者被迫签订保密协定，不可以向律师出示。
他是币安杠杆代币的受害者，因为币安上架FTX杠杆代币后无缘由的下跌，15点20分时BULL价格为4091USDT，而在16点00时就跌至2293USDT。但是BTC的价格却没有移动太多，15点20分时BTC价格为6070USDT，在16点时价格为6011USDT，这种价格波动显然不会导致BULL代币下跌超过40%！下跌后币安迅速找借口下架了杠杆代币，因此他损失了10K美金，但是币安却只赔偿了他400刀。
他是币安公开承认的受害者！他不是个例，还有更多的人因为币安自身的问题受损，但是他们都被迫签署了币安的保密协约，作为交换币安只提供低于5%的赔偿。币安甚至说你不可以向律师出示这份协定！
币安无视像我这样的提交问题反馈的用户，却不得不回应法律诉讼。因此我会持续不断发声，为我们这些被无耻币安欺骗的用户讨回我们的损失。
如今，终于有人看到了我们这群受害者，COINDESK的记者联系到我，作为区块链新闻的领导者，这位记者表示愿意帮我们曝光币安的所作所为。我相信，等待币安的必将是一场更大的风暴！
这些国外的真实用户还有很多没有被公开，随着时间推移会有更多的真相浮出水面，上述的真实用户后续的进展也会跟踪报道。希望国内外用户的问题都能够获得币安的重视，不要轻易用粗暴的手段捂住用户的嘴！
